Ziel ist es, tiefes Verständnis auf-zubauen, indem man reale Ver-haltensweisen und Bedürfnisse analysiert, anstatt eigene Annahmen zu treffen.
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6 Schritte im Design Thinking
1. Verstehen
2. Beobachten
3. Standpunkt definieren
4. Ideen finden
5. Prototyp bauen
6. Testen HPI 6 steps
(Stanford 5 steps)