Ziel ist es, tiefes Verständnis auf-zubauen, indem man reale Ver-haltensweisen und Bedürfnisse analysiert, anstatt eigene Annahmen zu treffen.

beobachten

6 Schritte im Design Thinking

1. Verstehen

2. Beobachten

3. Standpunkt definieren

4. Ideen finden

  5. Prototyp bauen

            6. Testen HPI 6 steps

          (Stanford 5 steps)